Idi do glavnog sadržaja

Servis

SERVISNI CENTAR

Sat se ne kupuje na jedan dan - već na godine.

Zato smo tu i nakon kupovine, kroz servis i brigu koja prati vaš proizvod tokom celog njegovog veka.

Naš servisni centar opremljen je savremenom i profesionalnom opremom za preciznu dijagnostiku i popravku satova.

Posebnu pažnju posvećujemo kontinuiranoj obuci naših časovničara, koji svoje znanje i veštine unapređuju kroz rad i edukacije kod proizvođača brendova koje zastupamo. Iskustvo i posvećenost naših majstora garantuju pouzdan i kvalitetan servis.

Servisiramo proizvode koristeći originalne rezervne delove, čime obezbeđujemo dugotrajan i siguran rad vašeg sata.

Naš cilj nije samo popravka, već da vaš sat vratimo u stanje na koje možete da se oslonite svakog dana.

Za servis vašeg sata, procedura je da ga ostavite u najbližoj TIMER prodavnici.Odatle se sat upućuje u centralni servis, gde naši majstori vrše dijagnostiku i sve potrebne intervencije. Obaveštavamo vas čim sat bude spreman za preuzimanje.

Važna napomena: za proizvode u garanciji, neophodno je da uz robu dostavite i dokaz o kupovini (fiskalni račun ili slip).

BRZI SERVIS

Za osnovne intervencije omogućili smo brzi servis bez čekanja u našim radnjama u:

  • BIG FASHION Beograd, Višnjička 84, 063/863-856-2

  • DELTA PLANET Niš, Bulevar Nemanjića 11b, 063/280-216

Na licu mesta vršimo:

  • zamenu baterije

  • zamenu kaiša / narukvice sata

Brzo, jednostavno i bez zadržavanja.

Sve složenije intervencije obavljamo u centralnom servisu u Beogradu.

Servis satova

CENOVNIK USLUGA - SERVISA

Vrsta usluge

Cena sa PDV-om

Zamene baterije (po kom)

600 - 3.400

Zamene baterije + test vodootpornosti (po kom)

1.000 - 3.400

Podešavanje / nameštanje indeksa (po kom)

500

Podešavanje / nameštanje chrono kazaljki

500 – 1.000

Sinhronizacija kazaljki

1.000

Zamena štifta

250

Zamena dihtunga

300

Zamena krunice

1.100 – 4.000

Zamena stakla

3.000

Zamena mehanizma

2.500 – 30.000

Ultrazvučno čišćenja narukvice sata

1.500

Ultrazvučno čišćenja narukvice i kućišta sata

1.500 – 3.000

Učvršćivanje (lepljenje) cirkona (po kom)

150

Skraćivanje sata

700 – 1.500

Graviranje

1.000 – 2.000

DODATNE NAPOMENE

  • Tačna cena se definiše nakon pregleda proizvoda u servisu.
  • Ne odgovaramo za skrivene nedostatke koji se pojave tokom rada, a ukoliko se pojave, serviser se bez izuzetaka o daljem postupanju dogovara sa vlasnikom robe.
  • Rok izrade: 3 – 5 radnih dana (u zavisnosti od vrste usluge).

CENOVNIK USLUGA - SERVISA

  • Skraćivanje satova kupljenih kod nas - GRATIS

  • Graviranje satova kupljenih kod nas - GRATIS

  • Besplatna procena kvara

ZAMENA KAIŠEVA

Promenite izgled svog sata za nekoliko minuta (BRZI SERVIS).

Vršimo zamenu kaiševa i narukvica za satove.

U ponudi imamo:

  • originalne kaiševe za brendove koje zastupamo,

  • širok izbor zamenskih kaiševa renomiranog proizvođača MORELLATO.

Dostupni materijali: čelik, prirodna i veštačka koža, platno / tekstil, silikon.

Cena kaiševa: od 1.220 do 17.200 RSD, dok je usluga zamene kaiša uključena u cenu.

Dobro je da znate: Kaiš možemo zameniti i na satovima koji nisu iz našeg asortimana, ukoliko dimenzije odgovaraju.

PAŽLJIVO PROČITAJTE UPUTSTVO

Greške na artiklu nastale u procesu proizvodnje mogu se reklamirati odmah nakon kupovine, a reklamacija se može izjaviti isključivo uz priložen fiskalni račun ili slip.

Ovlašćeni servis je dostupan kao usluga u slučaju da oštećeni artikal nije pokriven uslovima reklamiranja. Imajte u vidu da oštećeni deo može da se popravi samo ukoliko je popravka izvodljiva, a rezervni delovi dostupni.

UPUTSTVO ZA ODRŽAVANJE SATA

  • Informišite se o stepenu vodootpornosti Vašeg sata i koristite ga u skladu sa prikazanim uputstvom

  • Ne koristite funkcijske tastere (pušere) ili krunicu dok je sat izložen vlazi

  • Sat nemojte koristiti u sauni

  • Ukoliko u unutrašnjost sata prodre voda ili se pojavi kondenzacija, odmah, bez odlaganja predajte sat kod prodavca kod koga ste kupili sat ili u ovlašćen servis

  • Izbegavajte izlaganje sata na duži period ekstremno visokim ili niskim temperaturama ili izvorima jakog električnog polja i statičkog elektriciteta jer se mogu oštetiti mehanički i elektronski delovi sata

  • Ukoliko je baterija prestala da radi, odmah je zamenite. Istrošenu bateriju nemojte ostavljati u mehanizmu sata jer može doći do trajnog oštećenja komponenti mehanizma

  • Podešavanje datuma NIKADA ne vršite u periodu od 20:00h do 04:30h jer time rizikujete trajno oštećenje zupčanika mehanizma

  • Izlaganje kožnih narukvica vlazi, znoju i hemijskim preparatima (parfemi, kreme itd.) mogu znatno skratiti životni vek istih

  • Čišcenje sata vršite vlažnom mekanom krpom

  • Ukoliko je kaiš ili guma na Vašem satu u beloj ili drugoj osetljivoj boji imajte na umu da kontakt sa određenim tkaninama Vaše garderobe ili hemikaljama (parfemi, kreme itd.) može dovesti do trajne promene boja na kaišu i kućištu

  • Satovi u zlatnoj i rosegold boji kućišta kao i narukvice moraju se čuvati od kontakta sa hemikalijama (parfemi, kreme itd.) jer može doći do promene boje

Oznake vodootpornosti:

WR30m (3 bar) – sat je vodootporan samo na lagano prskanje, kišu i znoj

WR50m (5 bar) – sat je vodootporan na pranje ruku

WR100m (10 bar) – sat je vodootporan na plivanje i duži boravak u vodi

WR200m (20 bar) – sat je vodootporan na ronjenje i intezivne vodene aktivnosti

U slučaju problema sa Vašim satom, obratite se prvo maloprodajnom objektu u kom je izvršena kupovina ili drugoj ovlašćenoj maloprodaji.

UPUTSTVO ZA ODRŽAVANJE I ČUVANJE NAKITA

MATERIJAL: Nerđajući čelik sa prevlakom od rodijuma, legura metala sa prevlakom od rodijuma, cirkoni, sintetičko kamenje, delovi od kože, kaučuk.

GUESS nakit je izrađen od nerđajućeg čelika, presvučen je slojem rodijuma (0,075-0,1 mikrona). Kod artikala u zlatnoj boji prisutna je 12-karatna pozlata (0,2-0,25 mikrona), kao i pozlata u roze zlatnoj boji (preko 1 mikrona). Završni sloj se nanosi HIGH TECH NANO tehnologijom kojom se postiže veća otpornost metala na tečnost. Kod određenih kolekcija nakita prisutni su sledeći materijali: prirodna koža, kaučuk, razne vrste veštačkog i prirodnog kamenja.

Nakit ostalih brendova izrađuje se od nerđajućeg čelika, presvučeni rodijumom ili prevlakom u boji žutog zlata ili PVD prevlakom u gun metal boji sa ili bez cirkona.

Određene kolekcije u svom sastavu sadrže prirodnu kožu, kaučuk i prirodno i veštačko kamenje, dok su neke kolekcije nakita izrađene od legure prostih metala.

LEGURA PROSTIH METALA

Ukoliko je Vaš komad nakita napravljen od legure prostih metala zahteva od Vas posebnu pažnju prilikom nošenja i čuvanja. Kako biste zaštitili Vaš nakit, ne izlažite ga uticaju povišene temperature ili pojačane sunčeve toplote, ne dovodite nakit u kontakt sa sapunima, losionima, parfemima, lakovima za kosu ili bilo kojim sličnim hemikalijama i izbeljivačima. Nemojte kvasiti Vaš nakit. Izbegavati kupanje i spavanje sa nakitom i čuvajte ga od fizičkih ošećenja.

ČIŠĆENJE I ČUVANJE

Ukoliko je potrebno, možete čistiti Vaš nakit tako što ćete ga nežno obrisati suvom tkaninom. Nikada ne potapajte nakit u vodu. Ne koristite vrelu vodu, sušač na paru ili ultrasonik čistač u procesu čišćenja nakita. Nakit stavite na kraju, tek nakon nanošenja parfema, a nakon nošenja ga odložite u originalnu kutiju ili vrećicu da biste ga zaštitili od grebanja, mrlja ili ostalih oštecenja. Imajte u vidu da svakodnevno nošenje i znoj mogu uticati na izgled Vašeg nakita.

NERĐAJUĆI ČELIK

Nerđajući čelik je izuzetno tvrd i otporan materijal, korozivno rezistentan. Uprkos svemu nabrojanom nakit izrađen od nerđajućeg čelika treba čuvati i pažljivo nositi kako bi Vam dugo trajao. Važno je napomenuti da ni jedan materijal nije otporan na mehanička oštećenja i ogrebotine. Rodijum kojim je nakit presvučen osetljiv je i neadekvatnim nošenjem i nepridržavanjem uputstvu, može se oštetiti i skinuti.

KOŽA, KRISTALI I SINTETIČKO KAMENJE

Nakit koji je izrađen sa delovima kože zahteva održavanje i čuvanje skladno materijalu koji je u osnovi. Nemojte kvasiti ovaj nakit pošto na ovaj način uništavate elastična svojstva same kože pa ona postaje kruta i brzo propada i puca. Nakit sa kristalima i sintetičkim kamenjem takođe čuvajte u skladu sa materijalom koji je u osnovi i dodatno izbegavajte kvašenje i dejstvo parfema i ostalih hemikalija kako bi sjaj, postojanost i boja Vaših kristala bila dugovečna.

U slučaju problema sa Vašim nakitom, obratite se prvo maloprodajnom objektu u kom je izvršena kupovina ili drugoj ovlašćenoj maloprodaji.

UPUTSTVO ZA ODRŽAVANJE I ČUVANJE NAKITA OD SREBRA

MATERIJAL: SREBRO 925/1000.

TEHNIČKI DETALJI

Brendirano srebro u našem asortimanu je napravljeno od najmanje 925 delova srebra i ne više od 75 delova bilo kog drugog metala koje je obrađeno metodom preciznog livenja.

Sav srebrni nakit je obložen slojem rodijuma kako bi se obezbedio povećan sjaj i usporila prirodna oksidacija srebra. Nakit od srebra je stoga hipoalergen i sertifikovan od strane zvaničnih laboratorija.

SAVETI ZA ODRŽAVANJE I ČUVANJE NAKITA OD SREBRA

Normalna svakodnevna upotreba i spoljni agensi kao što su vlažnost vazduha, temperatura, nivoi zagađenja, kontakt sa kozmetikom i znojenje kože mogu doprineti smanjenju sjaja čeličnih, srebrnih i kožnih površina i promeni originalnog izgleda površinskih premaza koji karakterišu neke modele.

Jednostavno možete sačuvati sjaj svog nakita koristeći meku suvu krpu ili neabrazivne proizvode specijalno dizajnirane i korišćene za čišćenje nakita.

Većina proizvoda na tržištu za čiscenje nakita može se koristiti bez rizika sve dok se pravilno nanosi, i ako treba biti oprezan kada koristite proizvode koji sadrže amonijak, alkohol, kiseline ili hemikalije koje mogu biti previše agresivne.

U slučaju problema sa Vašim nakitom, obratite se prvo maloprodajnom objektu u kom je izvršena kupovina ili drugoj ovlašćenoj maloprodaji.

Idi na vrh stranice

Prijavite se za Newsletter

Ovaj sajt je zaštićen reCAPTCHA i primenjuju se Google politika privatnosti i uslovi korišćenja usluge.

Copyright © 2026 Timer - Sva prava zadržana.

Terms of use | Privacy policy